プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、Homepure（以下「当社」）が運営するホームクリーニング＆メンテナンスサービス（https://homepure.trade）において、個人情報の取り扱い方法を定めるものです。

最終更新日：2025年1月1日

1. 収集する情報

当社は以下の情報を収集します：名前、メールアドレス、電話番号、住所、サービス利用履歴など。

2. 情報の取得方法

Webフォーム、電話、メールなどを通じて取得します。ご予約時にお問い合わせフォームをご利用いただく場合があります。

3. 利用目的

予約確認、サービス提供、ユーザーサポート、キャンペーン案内、品質向上のための統計・分析等。

4. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、本人の同意なしに第三者に提供しません。

5. Cookie（クッキー）の使用について

当社サイトでは、利用者の利便性向上とサイト改善のためにCookieを利用します。Cookieはブラウザ側に保存される小さなデータで、再訪問時にユーザー設定情報を認識するなどに使用されます。Cookieの無効化はブラウザの設定で可能ですが、その場合、一部機能が利用できなくなることがあります。

6. GDPRに関する対応

当社はEU一般データ保護規則（GDPR）に準拠し、EU域内の利用者に対して以下の権利を保障します：アクセス権、訂正権、消去権、処理制限権、データポータビリティ権、異議申立て権など。権利行使のご要望や苦情は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。当社は適用法令に基づき、適切な処理を行います。

7. セキュリティ対策

個人情報の漏えい・改ざん・紛失防止のため、SSL暗号化通信、アクセス権限管理、従業員への教育など適切な対策を講じています。

8. 保有期間

個人情報は利用目的達成後、法令に定められた期間保有し、その後、安全に廃棄します。

9. お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問、個人情報の開示・訂正・削除等のご要望は、下記連絡先までご連絡ください。

10. 改定

本ポリシーは必要に応じて改定し、最新の内容を当社サイトに掲載します。