よくある質問

東京都内を中心にサービスを提供しています。詳細な対応エリアはお問い合わせいただくか、Webサイトの対応エリアページをご覧ください。

ご予約のキャンセルはサービス開始の48時間前まで承っております。それ以降の変更やキャンセルは個別にご相談ください。

クレジットカード、銀行振込、当日現金払いのいずれかをお選びいただけます。ご予約時にお知らせください。

Homepureではお子様やペットに配慮した、植物由来のエコ洗剤を採用しています。人体や環境への影響を最小限に抑えつつ、汚れをしっかり落とします。

Webまたは電話でお問い合わせいただき、日程とプランを決定します。確定後、スタッフがご自宅に伺い、清掃を開始します。

お住まいの広さやご希望のサービス内容により異なりますが、平均で2～4時間程度です。事前に概算時間をお伝えします。

クレジットカード決済、銀行振込、または現金でのお支払いに対応しています。お見積もり時にご希望の方法をご指定ください。

主に東京都港区を中心にサービスを提供しています。その他エリアもご相談に応じますので、お気軽にお問い合わせください。

前日までのキャンセルは無料です。当日キャンセルの場合、作業予定料金の50%を申し受けます。

ペット専用の清掃基準に沿って対応します。抜け毛や臭いにも配慮し、安全に作業を行います。

作業前に入念に確認し、万が一破損した場合は速やかにご報告のうえ、協議して対応いたします。

スタッフは毎日の検温とマスク着用、手指消毒を徹底しています。安心してご利用ください。

定期清掃をご契約いただくと割引料金を適用します。詳細はお問い合わせください。